Những điều cần biết
Úc: ĐẾN CHÂN TRỜI MỚI - Không thể bỏ lỡ

Du học Úc: Ra đi để trở về

7054

Cung cấp những dịch vụ thiết thực nhất cho sinh viên bao gồm đưa đón tại sân bay, mở tài khoảng ngân hàng, tìm nhà cho thuê hay đăng ký dịch vụ điện thoại trong những ngày đầu tiên tới Úc, Student Life Care đang dần trở thành cơ sở tin cậy và chuyên nghiệp, hỗ trợ cho những bạn học sinh, sinh viên có những trải nghiệm du học dễ dàng hơn ngay bước khởi đầu.

Điều thú vị là Ngọc Anh - CEO trẻ tuổi của Student Life Care cũng chính là một cựu du học sinh Úc. Tốt nghiệp cử nhân Marketing tại đại học Monash, sở hữu bằng Quản lý khách sạn tại William Angliss Institute, Ngọc Anh đã lựa chọn khởi nghiệp tại Việt Nam với một ý tưởng gắn liền với trải nghiệm du học của mình. Cùng Hotcourses trò chuyện với Ngọc Anh nhé!

>> Xin visa du học Úc

Chào Ngọc Anh, Hotcourses được biết bạn đi du học từ năm lớp 11 và có tổng cộng 7 năm học tập làm việc tại đây. Trong suốt quãng thời gian ấy, đâu là kỷ niệm khó quên nhất với bạn?

Sau khi tốt nghiệp đại học Monash, mình có quay về Việt Nam làm một thời gian nhưng vì muốn bản thân thu nạp thêm nhiều kiến thức và kinh nghiệm, mình quyết định đi du học tiếp. Khi quay lại Úc, mình chỉ mang theo $500 trong người. Số tiền mang theo lúc đó không đủ để trang trải tiền nhà, chưa kể tiền đi lại và phí sinh hoạt, nên việc đầu tiên mình làm khi sang Úc là tìm việc. Tuy vậy để kiếm được việc, bạn cần một chiếc điện thoại liên hệ, trao đổi và tìm kiếm thông tin tuyển dụng. Chính trong lần “đánh liều” đi mua điện thoại trả góp tại cửa hàng điện thoại Vodafone gần trường, mình may mắn được mời làm thực tập sinh cho Vodafone. Và công việc đó đã mang lại vô số trải nghiệm quý giá giúp mình thành lập Student Life Care sau này.

Vậy ý tưởng thành lập Student Life Care đã đến với bạn từ lúc nào?

Sau một thời gian làm việc ở Vodafone, mình được đề bạt lên vị trí cao hơn và phụ trách mảng thị trường người Việt. Chính điều này tạo cơ hội cho mình tiếp xúc với nhiều du học sinh và giúp đỡ các bạn. Chẳng hạn khi mới sang rất nhiều bạn sinh viên cần điện thoại hoặc sim gấp nên đã lựa chọn ký hợp đồng trả góp 2 năm. Chỉ mất 60 đô bạn đã nhận được một chiếc điện thoại thông minh. Nhưng vì vội vã đặt bút ký mà không hiểu rõ bản chất của hợp đồng, nên lúc xảy ra vấn đề mình hay là người đứng ra giúp đỡ.

Qua những lần nói chuyện, mình nhận được rất nhiều tâm sự rằng các bạn du học sinh gặp khó khăn trong việc hòa nhập. Trong khi các trung tâm du học chỉ dừng ở bước chọn trường, giúp xin visa, mình nhận thấy việc giúp đỡ lẫn nhau khi đặt chân sang một đất nước hoàn toàn xa lạ mới quan trọng. Thậm chí nhiều bạn giỏi ngoại ngữ cũng ngại bắt chuyện làm quen với mọi người. Và ý tưởng thành lập Student Life Care đã ra đời không lâu sau đó.

Công việc ở Vodafone cũng giúp mình áp dụng được những kiến thức Marketing học được, tạo ra nhiều ý tưởng và chiến lược kinh doanh. Nghĩ là làm, thấy gì khả thi là thực hiện. Sau một thời gian thử nghiệm, mình đã rút ra được nhiều kinh nghiệm cho mô hình của Student Life Care bây giờ.

Thường du học sinh sẽ phải tìm nhà ngay từ khi còn ở Việt Nam.  Theo bạn cần phải lưu ý điều gì khi tìm nhà qua mạng hoặc qua trường đại học?

Có rất nhiều bạn vì muốn tự lập nên đã đứng ra tìm nhà trên mạng, rất rẻ đẹp và chuyển tiền đặt cọc trước để khi đến Úc chỉ việc dọn vào. Nhưng mọi chuyện dường như phức tạp hơn nhiều, bởi Úc là đất nước có nhiều người nhập cư, nếu không bạn không chuẩn bị cẩn thận cũng có nhiều trường hợp không may.

Mình đã từng cho một bạn ở nhờ vì đặt cọc tiền ở Việt Nam nhưng khi sang Úc không những không tìm thấy nhà mà còn mất cả tiền đặt cọc. Sống trong một môi trường đa văn hóa như ở Úc, có được sự tư vấn chuyên nghiệp sẽ thuận lợi hơn cho bạn rất nhiều trong bước hoà nhập với môi trường mới.

Tìm qua trường đại học có phần an tâm hơn nhưng có 2 vấn đề sau. Thứ nhất là chi phí cao. Nếu thuê bên ngoài, bạn tốn khoảng $500-$700 trọn gói điện nước internet, trong khi giá đó ở trường vào khoảng $800-$1000. Chưa kể đến trường hợp ký túc xá không có đủ phòng cho bạn vì còn rất nhiều sinh viên từ các nước khác. Chi phí ở homestay cũng không rẻ, bạn phải đặt cọc trước 1-3 tháng tiền nhà và trả hàng tháng $1,500-2,000. Trong trường hợp phải đóng tiền nhà liền 3 tháng mà không lo liệu đủ dẫn đến hủy hợp đồng, bạn chỉ nhận lại được một phần tiền đặt cọc.

Vấn đề thứ 2 là sự tự do. Đã từng là du học sinh nên mình hiểu tâm lý muốn khám phá sau giờ lên lớp. Các trường đại học lớn nằm ở trung tâm thành phố thường không có ký túc xá. Trong khi ở ngoại ô bạn sẽ mất nhiều thời gian di chuyển. Trong trường hợp đi chơi hay mua sắm về muộn lỡ tàu, bắt taxi sẽ rất đắt còn đi bộ thì không an toàn, đặc biệt với con gái. Nhiều khách hàng của mình đã từng bị giật điện thoại và mất tiền hợp đồng. Chính vì vậy các bạn sinh viên nếu có ở trong ký túc xá cũng thường chuyển ra ngoài sau 3 tháng.

Hotcourses được biết bạn chạy thử mô hình giúp đỡ sinh viên của Student Life Care ngay khi còn làm việc cho Vodafone. Vậy quá trình ấy bắt đầu như thế nào? Bạn đã gặp phải những khó khăn gì trong thời gian ấy và cách khắc phục?

Khi thấy nhiều bạn sinh viên gặp rủi ro khi tìm nhà, mình đã giúp đỡ các bạn bằng cách tìm nhà thuê chung với các sinh viên Việt khác. Mình đứng ra ký hợp đồng 3 tháng và đóng trước tiền đặt cọc. Có thể bạn sẽ dọn vào thay cho các bạn đã học xong rồi, hoặc ở cùng để chia sẻ và giúp đỡ nhau. Như vậy bố mẹ cũng yên tâm, tránh được nhà cho thuê ảo, và tiết kiệm được một khoản kha khá.

Một thời gian sau, một số bạn ngỏ ý cần đưa đón ở sân bay lúc mới sang, và mình đã gật đầu. Mới đầu nhóm mình gặp vấn đề tài chính khi thử nghiệm mô hình này. Nguyên nhân là do máy bay chậm chuyến tốn thêm chi phí đậu xe đưa đón. Cũng có thể bạn hạ cánh đúng giờ nhưng gặp trục trặc trong lúc nhập cảnh như không biết đường ra, bị giữ lại kiểm tra hành lý bởi có nhiều đồ ăn ở Việt Nam mang qua không lọt máy quét, hay điền mẫu đơn xuất nhập cảnh bị thiếu hoặc tẩy xóa…

Vì thu phí rẻ, ban đầu mình chỉ đủ chi trả tiền thuê lái xe và phí đỗ sân bay. Sau đó mình đã nghĩ ra phương án giải quyết các vấn đề trên bằng cách nhập sim điện thoại và đưa cho các bạn ngay tại Việt Nam. Bạn có thể gọi người đến đón khi vừa đặt chân đến sân bay, hoặc gọi điện nhờ lái xe trợ giúp nếu gặp những tình huống như trên. Mình cũng lưu số điện thoại của phụ huynh để thông báo ngay khi đón được bạn. Và cứ vừa làm vừa hoàn thiện dần, từng bước một như vậy, mình có được mô hình Student Life Care như bây giờ.

Student Life Care là một dịch vụ mới mẻ và phù hợp với nhu cầu thực tế, vậy bạn có thể đem lại cho du học sinh Úc điều gì mà các trung tâm khác không làm được?

Trong khi các trung tâm du học chỉ dừng lại ở việc hỗ trợ bạn trước khi sang nước ngoài, SLC có thể giúp các bạn hòa nhập vào cuộc sống tại Úc dễ dàng hơn, giúp bạn sẵn sàng chuyên tâm vào việc học tập và tận hưởng trải nghiệm du học. Người ta nói đầu xuôi đuôi lọt, vì vậy những việc như tìm nhà và đặt cọc tiền, đưa đón tại sân bay về tận nhà… là những điều mình muốn diễn ra thật suôn sẻ khi các bạn chân ướt chân ráo sang một đất nước mới. Để hòa nhập nhanh hơn, mình cũng có thể cùng các bạn du học sinh tại Úc dẫn những bạn mới đến thăm quan để hiểu thêm về văn hóa, các điểm đến và đường xá tại Úc.

Đi du học, bạn sẽ phải mang theo rất nhiều tiền mặt trong người khi mới sang. Có những bạn bị mất tiền mà không biết đổ cho ai, vì vậy có một tài khoản ngân hàng để cất giữ tiền là điều tối quan trọng. Chưa kể đến dịch vụ quẹt thẻ thanh toán rất phổ biến bên Úc, diễn ra trên tổng 95% giao dịch. Thay vì chờ đợi một đến hai tuần để mở tài khoản, mình có thể giúp các bạn làm việc đó trong một ngày để tránh mất tiền, đồng thời tiện cho việc sắm sửa khi mới sang.

Mời bạn chia sẻ kinh nghiệm chọn trường khi đi du học?

Theo kinh nghiệm của mình thì trường nào cũng có cái hay cái dở. Chủ yếu là việc học thế nào cho có hiệu quả. Không như những gì các trung tâm tư vấn hay nói học trường tốt mới xin được việc.

Bạn có thể nói qua về cơ hội việc làm sau khi tốt nghiệp tại Úc? Điều gì mang tính quyết định để có thể nhận được một công việc tốt?

Có những anh chị đi trước mình có học lực vô cùng xuất sắc nhưng vẫn khó xin được việc bởi hai vấn đề:

Thứ nhất là kinh nghiệm làm việc. Không chỉ học giỏi bạn cần phải biết giao tiếp và ứng xử với bạn bè đồng nghiệp, khách hàng… Trong thời gian học nếu cố gắng đi thực tập nhiều nơi, có thể bạn không quá nổi bật nhưng kinh nghiệm thực tập ở những công ty vừa và nhỏ, cũng như hoạt động ngoại khóa sẽ tạo một phản xạ giúp bạn biết mình phải làm những gì. Điều này đặc biệt đúng với những ai học về kinh tế bởi đây là ngành học phổ biến nhưng quá rộng lớn. Ngành kỹ thuật (IT, Kỹ sư, thiết kế…) dễ xin viêc hơn nhưng cũng yêu cầu kinh nghiệm nhiều.

>> Các khóa học ngành IT

Thứ hai là chính sách xin việc làm của Úc không dễ dàng và lý tưởng như mọi người tưởng, và ở các nước khác cũng vậy. Cùng một năng lực nhưng với điều kiện sẵn có của người bản xứ (nhà ở, quen đường xá, quan hệ…) sẽ có khả năng làm việc lâu và chịu ít áp lực hơn một người với cuộc sống nhập cư không ổn định. Đặc biệt nhà tuyển dụng không biết chắc bạn có ở lại Úc không, trong khi phí bảo hiểm, đào tạo cho người nước ngoài rất tốn kém. Những người giỏi lại có nhiều cơ hội rộng mở, chưa tính đến trường hợp bạn phải về Việt Nam có việc đột xuất.

Hai yếu tố trên khiến mức lương của người nước ngoài ít hơn so với người bản địa. Hầu hết mọi người đều mong có được thẻ xanh của Úc (tấm thẻ giúp bạn có đặc quyền như công dân bình thường tại Úc mà không cần đổi quốc tịch) để được chính phủ Úc bảo vệ và đặc biệt dễ dàng hơn khi xin việc. Tuy vậy tấm thẻ chỉ được trao cho những người có tay nghề cao và tự thân vận động, không cần sự giúp đỡ trợ cấp nhiều từ chính phủ.

Mời bạn chia sẻ một vài dự định tương lai?

Mô hình Student Life Care không chỉ giúp cho các bạn sinh viên, phụ huynh muốn cho con đi du học. Một mong muốn khác của mình khi lập ra dịch vụ này là tạo công việc ổn định lâu dài cho cả những du học sinh đang sinh sống bên Úc, xuất phát từ những lần tự tìm việc khó khăn của bản thân.

Mình tìm kiếm những bạn sinh viên nhiệt huyết qua hội sinh viên để làm người dẫn dắt các bạn mới sang thăm quan thành phố, tư vấn điện thoại, mở thẻ ngân hàng. Một số bạn khác có kinh nghiệm lái xe có thể đăng ký làm tài xế đưa đón bán thời gian. Một công đôi việc, các bạn vừa có thêm việc làm với thu nhập ổn định, vừa có thể trải nghiệm cuộc sống du học sinh, học thêm kỹ năng và làm quen với bạn mới.

Hiện nay Student Life Care đã có thêm chi nhanh phía Nam và tại Úc, vì vậy trong tương lai mình mong muốn có thể mở rộng thêm thị trường để có thể giúp đỡ được nhiều sinh viên hơn nữa.

Cảm ơn bạn về cuộc trò chuyện. Chúc Ngọc Anh và Student Life Care ngày càng phát triển trong một ngày không xa!

Các bạn có thể gửi các câu hỏi và thắc mắc về Student Life Care cũng như Ngọc Anh qua email: contact@studentlifecare.com hoặc facebook.

>> Gợi ý chọn trường du học Úc

>> Cẩm nang du học Úc

 

Tìm khóa học

Úc
Tất cả các cấp học*
VỀ TÁC GIẢ

Marketing và biên tập viên tại Hotcourses Vietnam.