Vương quốc Anh là ước mơ du học của rất nhiều du học sinh bởi chất lượng giáo dục hàng đầu và vô vàn những địa danh thơ mộng để khám phá. Hotcourses Vietnam đã phỏng vấn bạn Nguyễn Thị Thu Hà, cựu sinh viên theo học khóa thạc sĩ Quản trị Marketing tại trường Đại học Huddersfield, để lắng nghe những trải nghiệm “có 1-0-2” cả trong học tập lẫn cuộc sống sinh viên.
>> Hotcourses's Picks: Du học ngành marketing ở đâu tốt nhất và chi phí phải chăng?
Xin chào Thu Hà, bạn có thể chia sẻ về hành trình học tập trước khi sang Anh du học?
Chào Hotcourses, mình là Nguyễn Thị Thu Hà - cựu sinh viên theo học khóa thạc sĩ Quản trị Marketing tại trường Đại học Huddersfield năm 2015-2016. Chuyên ngành Đại học của mình ở Việt Nam là Tài chính ngân hàng, bởi vì những năm 2009-2010, Tài chính là một ngành rất triển vọng và mình chọn theo số đông rất nhiều người theo học còn bản thân chưa có được định hướng cụ thể về ngành nghề và cũng chưa hiểu sâu về nó. Đến khi ra trường đi làm một năm cho ngân hàng thì mình mới thực sự hiểu là mình không thích làm về công việc về tài chính, mình không giỏi về những con số và cũng không hợp với công việc mang tính quy tắc và gò bó. Bên cạnh đó, cùng với các hoạt động ngoại khóa, các tổ chức, hội nhóm mà mình có tham gia, mình dần nhận ra rõ hơn đam mê của mình là làm những công việc liên quan đến marketing như chăm sóc khách hàng, làm truyền thông, sự kiện, những công việc được thỏa sức sáng tạo trong môi trường thoải mái hơn. Tuy nhiên thì khi nộp hồ sơ đi học thì mình vẫn phân vân rất nhiều bởi liệu mình có nên chuyển sang một ngành học hoàn toàn mới hay không? Nếu như vậy thì mình sẽ bỏ phí 4 năm học đại học và một năm kinh nghiệm làm việc, cũng như sẽ phải bắt đầu lại từ con số 0.
May mắn sao, trong 2 tuần đầu sang trường Huddersfield nhập học, mình đã quyết định đặt lịch hẹn gặp course leader để chia sẻ với thầy về băn khoăn lựa chọn ngành nghề của mình. Thầy đã chia sẻ cho mình rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm của thầy và thầy nói rằng hãy học cái gì mà mình yêu thích nó và có tố chất về nó. Hoặc là bây giờ, hoặc là không bao giờ cả. Và sau buổi gặp thầy ngày hôm đó, mình đã biết rằng mình đã có một quyết định mà mình sẽ không hối hận sau này. Mình thấy rất biết ơn người thầy đó.
Cơ duyên nào đã giúp Hà biết tới Đại học Huddersfield để ứng tuyển?
Mình biết tới Đại học Huddersfield qua một chị bạn đang theo học tại trường qua Facebook. Những câu chuyện du học sinh chị chia sẻ và những hình ảnh về ngôi trường khiến mình có thêm động lực. Ngoài ra, mình có nói chuyện qua với một vài anh chị cựu sinh viên khác theo học tại trường thì mọi người đều nhận xét về trường rất tốt. Mình cũng trực tiếp được gặp gỡ chị Xuân Lê là đại diện trường người Việt ở Hà Nội để hỏi cụ thể thêm thông tin về trường nữa. Sau một thời gian tìm hiểu, mình thấy Huddersfield là phù hợp nhất với hồ sơ cũng như các tiêu chí lựa chọn, chính vì vậy mà mình quyết định chọn Huddersfield.
>> Ngành Marketing: học gì, học ở đâu và trải nghiệm nghề nghiệp
Bạn chuẩn bị hồ sơ nhập học, kỹ năng và kinh nghiệm trước khi chọn chương trình thạc sĩ này như thế nào?
Thực ra mình đã ấp ủ giấc mơ đi du học từ hồi học năm hai đại học. Đến năm 3, mình quyết định đi học IELTS thì giấc mơ đó thôi thúc rất nhiều. Trước khi quyết định nộp hồ sơ du học Anh, mình đã tìm hiểu rất kỹ và đã nộp hồ sơ apply đi Phần Lan, nhưng sau đó định mệnh lại khiến mình quyết định đến với Anh Quốc vì lúc đó mình có được nhiều nguồn hỗ trợ thông tin từ du học sinh Anh hơn Phần Lan.
Về hồ sơ xin thư mời nhập học thì bạn cần có thư bày tỏ nguyện vọng học tập, thư giới thiệu từ thầy cô hoặc đơn vị bạn làm việc, hộ chiếu, bảng điểm, bằng tốt nghiệp và CV. Sau khi xin được thư mời nhập học thì bạn có thể tiếp tục nộp hồ sơ xin học bổng bằng cách viết luận hoặc phỏng vấn tùy từng trường. Sau khi có kết quả học bổng thì bạn sẽ nộp deposit (tiền cọc) học phí và làm thủ tục xin visa nữa là hoàn tất.
Theo kinh nghiệm của mình, đây là những điều bạn cần chuẩn bị trong hành trang trước khi lên đường:
- Tiếng Anh: đây là công cụ rất quan trọng vì có rất nhiều bạn học lệch 4 kỹ năng. Điều này sẽ khiến bạn gặp khó khăn khi nghe nói cũng như làm bài tập trong quá trình sinh sống bên nước ngoài. Thậm chí có những bạn ở nhà nghe nói rất tốt nhưng sang kia vẫn gặp trở ngại nên các bạn cần nâng cao khả năng tiếng Anh của mình thường xuyên nhé chứ không phải chỉ cần đáp ứng đủ điều kiện nhập học là được.
- Kiến thức: tìm hiểu các thông tin về văn hóa bản địa, các câu chuyện chia sẻ kinh nghiệm từ cựu du học sinh để tránh bị sốc văn hóa.
- Sức khỏe: du học sinh rất cần chuẩn bị cho mình một sức khỏe tốt. Đặc biệt, các bệnh về răng và mắt là hai bệnh sẽ không được bao gồm trong bảo hiểm y tế quốc gia, do đó những bạn có bệnh liên quan cần phải khám và chữa trị cẩn thận trước khi đi học vì chi phí bên đó rất rất cao. Ngoài ra, đối với các bệnh khác, bạn nên mang theo giấy tờ chứng minh lịch sử chữa bệnh và đơn thuốc, nhằm tránh các trường hợp không mong muốn có thể xảy ra. Có thể mang theo một số loại thuốc cảm cúm và một vài món vật dụng y tế thông thường để đề phòng. Các bạn bị cận có thể mang theo dự phòng 1-2 cặp kính cận, vì cắt kính bên kia cũng rất đắt.
- Kỹ năng tự chăm sóc bản thân, kỹ năng nấu nướng cơ bản, kỹ năng sinh tồn khi gặp tình huống khẩn cấp: mọi người có thể đọc thêm sách hướng dẫn hoặc tham gia các khóa học sơ cứu hiện được tổ chức khá rộng rãi ở Việt Nam.
>> Chuẩn bị hành lý du học Anh: những món đồ phải-mang-theo
Hà đánh giá như thế nào về chương trình học?
Với chuyên ngành Marketing bậc thạc sĩ tại Huddersfield, các môn học chính của mình bao gồm: quản lý tài chính, tiếp thị quốc tế, quản lý thương hiệu chiến lược, quản lý con người trong tổ chức, nguyên lý tiếp thị và hành vi tiêu dùng.
Điều mình thích nhất ở khóa học là được thực hành làm coursework và group work. Khi làm việc nhóm, mình đã được làm cùng nhóm 4 bạn sinh viên khác đến từ Slovakia, Ấn Độ, Kazakhstan và Pháp. Một điều may mắn là nhóm mình đều là các bạn có ý thức trách nhiệm nên ngay từ buổi đầu tiên chúng mình đã cùng nhau thảo luận và phân chia đầu nhiệm vụ theo điểm mạnh của từng bạn một cách rõ ràng. Đến hôm thuyết trình thì tất cả mọi người đều phối hợp với nhau khá là hiệu quả và ăn ý, chính vì vậy mà kết quả đạt được cho bài tập nhóm đều như mong đợi. Đó là lần đầu tiên mình làm việc với nhiều bạn nước ngoài đến thế, ban đầu mặc dù cũng khá e dè nhút nhát, nhưng sau quen dần, mọi người đều hỗ trợ giúp đỡ nhau rất nhiều nên mình học được rất nhiều kỹ năng từ kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng lắng nghe, phản biện cho đến kỹ năng thuyết trình, đặc biệt là thuyết trình có tính tương tác hiệu quả. Sau lần đó thì nhóm mình trở nên thân với nhau hơn và trở thành những người bạn tốt đến tận bây giờ.
>> 10 trường đào tạo Marketing tốt nhất nước Anh
Ngoài ra thì trong khóa học mình có học môn Strategic Brand Management, với bài tập tình huống là nghiên cứu phân tích về thương hiệu Innocent - hãng nước smoothies nổi tiếng số 1 tại Anh vô cùng thú vị. Mình đã thực sự ấn tượng khi dùng sản phẩm của họ, sau đó tìm hiểu về thương hiệu ngay từ lần đầu tiên vào website, quan sát cách thức họ xây dựng chất lượng sản phẩm, lan tỏa những giá trị cộng đồng để tạo niềm tin đối với khách hàng, đồng thời nâng cao uy tín thương hiệu. Lần đầu tiên mình thấy tất cả các kiến thức mình được học trên giảng đường lại có thể được quy chiếu vào sản phẩm một cách rõ nét và thực tế đến như vậy. Trải nghiệm này đã thay đổi suy nghĩ của mình về marketing, giúp mình hiểu rằng giá trị cốt lõi của Marketing không đơn thuần là cách thức đưa được sản phẩm tới khách hàng mà là cả một quá trình kỳ công. Từ khâu xây dựng sản phẩm đến chăm sóc khách hàng, ở mỗi giai đoạn lại là cả một sự đầu tư về sáng tạo, nhằm tạo ra những sản phẩm hướng tới lợi ích cao nhất của khách hàng.
Mình rất may mắn khi nhận được điểm cao nhất lớp cho môn học này, đó cũng chính là động lực để mình quyết định chọn Innocent làm nhãn hàng cho bài luận cuối khóa. Kỷ niệm đặc biệt nhất có lẽ là việc mình đã quyết định đến London để trải nghiệm thăm quan Fruit Tower, đại bản doanh của Innocent, một kỷ niệm rất đặc biệt mà mình sẽ nhớ mãi và xin phép được kể lại sau. Chuyến tham quan đó đã giúp ích cho mình rất nhiều trong bài luận tốt nghiệp, cũng như cho mình một góc nhìn thực tế hơn nữa về môi trường làm việc của những tập đoàn lớn. Khi qua Vương quốc Anh học, các bạn nhớ trải nghiệm những chuyến tham quan như thế trong quá trình học tập nhé, vì nó sẽ cực kỳ thú vị và bất ngờ.
Ngành học Marketing tại Huddersfield đã hỗ trợ những gì cho sự nghiệp của bạn sau khi ra trường?
Mình rất thích 2 câu nói “mọi thứ xảy ra đều có lý do của nó” và “khi bạn muốn điều gì, cả vũ trụ sẽ hội tụ lại để giúp bạn”. Thời gian học tập tại đây đã khiến mình yêu nước Anh rất nhiều. Hồi đó mình chỉ có một suy nghĩ là sẽ làm một công việc nào đó cho phép mình được quay lại Anh để công tác, nếu được làm về mảng truyền thông trong một tổ chức giáo dục thì sẽ rất thích. Và rồi cảm hứng đó đã khiến mình đầu quân cho một công ty về tư vấn du học. Lúc đi phỏng vấn, mình chỉ có mỗi một mong muốn cháy bỏng là được chia sẻ những trải nghiệm du học của mình đến nhiều bạn học sinh đang có kế hoạch và ước mơ du học giống mình ngày trước để có thể truyền cảm hứng cho các bạn có thêm động lực thực hiện chuyến đi đặc biệt này, và mình nghĩ tình yêu với nước Anh đã dẫn dắt mình đi đúng lối. Hiện mình đang là trưởng bộ phận du học Anh, quản lý một nhóm gồm có 10 người, nắm vai trò định hướng nghề nghiệp và chọn trường cho các bạn học sinh có nguyện vọng đi du học Anh, cũng như hỗ trợ các bạn trong quá trình làm hồ sơ. Ngoài ra thì mình còn làm việc với các đối tác là các trường cao đẳng và đại học của Vương quốc Anh cũng như các trường đối tác trong nước để thiết lập các chương trình đào tạo phù hợp, mở ra cơ hội và lộ trình học tập cho học sinh sinh viên Việt Nam. Đặc biệt hơn nữa, mình sẽ cùng bộ phận Marketing lên ý tưởng, thiết lập và tổ chức các chiến dịch, sự kiện truyền thông các chương trình này cùng với các trường đối tác để quảng bá đến nhiều bạn học sinh hơn.
Thực sự thì khi nhìn lại, mình thấy quãng thời gian mình sống tại Anh và những kiến thức đã học giúp ích rất nhiều trong công việc hiện tại. Một trong những điều mà mình học được đó là tư duy phản biện trong công việc. Ngoài ra, chắc chắn những kiến thức về Marketing như phân tích thị trường, tâm lý bản chất khách hàng, quá trình đưa ra quyết định của khách hàng, việc truyền thông tích hợp tới khách hàng một cách hiệu quả, kiến thức về việc lên kế hoạch quản lý sự kiện, đối tác đều đã giúp mình hiểu được bản chất của các đầu việc trước khi áp dụng vào thực tế. Nhờ những yếu tố này mà mình đã may mắn tìm được rất nhiều sự gắn kết và niềm yêu thích trong công việc để gắn bó với nó đến hiện tại, cũng như để phát triển sự nghiệp sau này.
>> Tấm bằng của bạn sẽ được trả lương khởi điểm bao nhiêu ở Anh?
Cuối cùng, bạn có thể chia sẻ những kỷ niệm đáng nhớ của bạn trong thời gian du học Anh?
Kỷ niệm đáng nhớ khi theo học thì có rất nhiều. Mình ở cùng nhà với 5 bạn người Việt và chúng mình đã trải qua rất nhiều những lần cười “rụng rốn”. Nào là nửa đêm hết ga và điện cả lũ hò nhau đi topup, leo lên con dốc hụt hơi xong còn vặt trộm táo nhà người ta, thấy tiếng mèo kêu là cả lũ chạy hộc hơi xuống dốc, vừa cười vừa cười hả hê. Nào là một buổi tối mùa hạ 9h trời vẫn còn sáng trưng, cả lũ lôi nhau lên đồi, lên tới nơi thở hổn hển nằm bệt xuống bãi cỏ thì đúng lúc mặt trời bắt đầu lặn, cảnh hoàng hôn đẹp tới say lòng. Rồi những buổi thức cả đêm để đặt phòng khách sạn, săn vé máy bay đi chơi vào kỳ nghỉ hè. Những lần 3h sáng mới lóc cóc ngáp ngắn ngáp dài trở về nhà từ thư viện…
Rất nhiều kỷ niệm là thế, nhưng có lẽ kỷ niệm đáng nhớ nhất chắc chắn là ngày cuối cùng mình và các bạn tạm biệt ngôi nhà số 10 Manor Street để bay về Việt Nam. Buổi tối hôm đó không hiểu sao không một đứa nào nhớ giờ tàu chạy là 20:00 mà cả lũ cứ nhởn nhơ ngồi xếp đồ, để rồi bỗng dưng mới phát hiện ra, đã gần 19:30 rồi mới tá hỏa vứt hết đồ và gọi taxi loạn lên, vé máy bay thì đã đặt rồi và đó cũng là chuyến tàu duy nhất chạy từ Leeds lên London, nếu nhỡ chuyến tàu này thì chúng mình chẳng còn cách nào về Việt Nam.
Lúc taxi tới nơi, bác tài còn chẳng thể hiểu nổi vì sao chúng mình lại quên cả giờ tàu chạy. Ba đứa 9 cái vali to đùng xách về nước thật ngao ngán nhét mãi mới đóng được cánh cửa xe. Hai đứa con gái thì vừa ngồi taxi khóc òa lên vì sợ nhỡ tàu, buồn hơn nữa là phải tạm biệt nơi đây, Huddersfield thân thương, tạm biệt Vương quốc Anh để trở về Việt Nam. Bác tài thì liên tục nhìn đồng hồ và nói “Bác sẽ chạy hết sức, nhưng khả năng mấy đứa bị muộn tàu rồi, bác rất tiếc”. Đứa nào cũng bặm môi run lên cầm cập cầu nguyện cho tàu bị trễ chuyến. Lúc đến Leeds Station, nhìn lên bảng điện tử còn 2 phút nữa, tất cả gần như không còn cảm xúc, một đứa chạy ngay vào quầy điện tử lấy vé, một đứa đứng ở xe lấy và trông đồ, đứa còn lại và bác tài kéo chuyền nhau mỗi tay 2 chiếc valy kéo chạy hổn hển vào sân ga miệng không ngừng la lớn “Sorry, please help!!!” Và ngày hôm đó chỉ cần một giây nữa thôi là chúng mình chắc có lẽ đã phải mua một chiếc vé máy bay khác về Việt Nam rồi, nếu như không có bác tài giúp đỡ và nếu như không có điều kỳ diệu xuất hiện. Khoảnh khắc nhảy kịp lên tàu và cánh cửa tàu đóng xịch lại, chúng mình ôm nhau òa khóc trong khoang hành lý ngổn ngang, bởi quá nhiều nỗi dồn nén, sợ hãi và cả hạnh phúc tột cùng. Lúc đó chúng mình biết là Vương quốc Anh đã ở lại phía sau rồi.
Đó quả thật là hành trình và chuyến đi đặc biệt, và mình rất trân trọng tất cả những người bạn đã đồng hành với mình trên hành trình đặc biệt đó. Kỷ niệm đáng nhớ của mình ở Huddersfield bao giờ cũng sẽ là với những người bạn đặc biệt ở đó.
Chat với E-bot
